В МВД запустили проект "Тайный клиент" для проверки работы сервисных центров

Размещено: 10.10.2018

Министерство внутренних дел запустило проект "Тайный клиент", который поможет проверить работу сервисных центров. Сообщается, что за два года была переформатирована работа более 50% сервисных центров МВД по Украине. Об этом сообщает пресс-служба МВД.

"Наша цель – получить незаангажированные отзывы как специально подготовленных проверяющих, так и рядовых граждан, чтобы улучшить качество предоставления услуг", - рассказали в главном сервисном центре МВД.

В ведомстве также отметили, что "тайным клиентом" может стать каждый желающий.

"Во время своего визита гражданин сможет оценить работу администратора за информационной стойкой, администратора, который предоставил услугу, экзаменатора (в случае сдачи экзамена на право управления транспортным средством), специалиста экспертной службы МВД, специалиста колл-центра главного сервисного центра МВД. Клиент также сможет указать информацию относительно удобства навигации, соблюдения инклюзивных условий, организации работы сервисного центра МВД, доступности информации на сайте и консультационной поддержки в социальных сетях", - рассказали в ведомстве.

Первыми в рамках пилотного проекта граждане смогут оценить работу пяти сервисных центров МВД в г. Киеве по адресам: пр-т Степана Бандеры, 26-В (ТЦ "Метро"); ул. Павла Усенко, 8; Столичное шоссе, 104; ул. М. Гринченко, 18; с. Софиевская Борщаговка; ул. Большая Кольцевая, 110-А.

Как сообщал NEWSONE ранее, процедуру получения автомобильных номеров в Украине могут значительно упростить. 

 


Подписывайся на NEWSONE в Telegram. Узнавай первым самые важные новости.